Problèmes qualité
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Problèmes qualité
Bonjour
Bonne année à tous
Je suis en litige avec Peugeot pour quelques problèmes d'aspect
Cuir du volant qui craquèle
Soufflet du levier de vitesse percé
Vernis qui cloque au niveau du moyeux de la jante
Peugeot ne veux pas prendre en compte ces problèmes sous garantie (j'ai une extension 5 ans)
Le problème du cuir des volants est pourtant connu (mauvaise qualité du fournisseur TAKATA)
Je vais faire un courrier à la direction qualité Peugeot
Il est anormal que sur un véhicule vendu pour du pretium, on ait des problèmes de ce genre après 2 ans 1/2
Bonne année à tous
Je suis en litige avec Peugeot pour quelques problèmes d'aspect
Cuir du volant qui craquèle
Soufflet du levier de vitesse percé
Vernis qui cloque au niveau du moyeux de la jante
Peugeot ne veux pas prendre en compte ces problèmes sous garantie (j'ai une extension 5 ans)
Le problème du cuir des volants est pourtant connu (mauvaise qualité du fournisseur TAKATA)
Je vais faire un courrier à la direction qualité Peugeot
Il est anormal que sur un véhicule vendu pour du pretium, on ait des problèmes de ce genre après 2 ans 1/2
Patrick- RCZ Stagiaire
- Messages : 16
Date d'inscription : 13/08/2011
Age : 58
Localisation : BUHL (68)
Re: Problèmes qualité
Bonjour,
Je suis plutôt étonné de ces problèmes ( sauf au sujet de la peinture qui cloque )... Je n'ai jamais vu ce genre de malfaçon sur mes Peugeot, ni sur celles de mon entourage ( à part au delà de 10 ans suite à l'usure ). As-tu des sources qui prouvent que le fournisseur cité est réellement en cause ? Et aurais-tu des photos pour nous montrer l'ampleur des dégâts ?
Merci !
Je suis plutôt étonné de ces problèmes ( sauf au sujet de la peinture qui cloque )... Je n'ai jamais vu ce genre de malfaçon sur mes Peugeot, ni sur celles de mon entourage ( à part au delà de 10 ans suite à l'usure ). As-tu des sources qui prouvent que le fournisseur cité est réellement en cause ? Et aurais-tu des photos pour nous montrer l'ampleur des dégâts ?
Merci !
Invité- Invité
Re: Problèmes qualité
c'est lequel ton volant?
sur certaines 308 j'ai lu quelque part que c'etait une maladie...
Et la jante, quel modèle?
mes solstices avaient le vernis qui cloquait et partait d'un peu partout (3 jantes/4!) -> ils ont pris 70% à leur charge
j'avais ouvert un topic dans cette section il y a peu
sur certaines 308 j'ai lu quelque part que c'etait une maladie...
Et la jante, quel modèle?
mes solstices avaient le vernis qui cloquait et partait d'un peu partout (3 jantes/4!) -> ils ont pris 70% à leur charge
j'avais ouvert un topic dans cette section il y a peu
Invité- Invité
Re: Problèmes qualité
oh put... j'ai l'impression de revoir ma clio, volant dont le cuir craquait, idem pour le thd et j'en passe... alors que celle de ma femme n'a pas bougée...
Par contre, peugeot doit prendre en charge a 80% le verni et le volant.
utilise ton assistance juridique si tu en as une (via ta banque ou ton assurance)
Par contre, peugeot doit prendre en charge a 80% le verni et le volant.
utilise ton assistance juridique si tu en as une (via ta banque ou ton assurance)
lionel007- RCZ Amateur
- Messages : 264
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : alpes maritimes
Re: Problèmes qualité
Assistance juridique ??? On n'est pas aux States, faut pas faire des procès et des attaques à tout va... Déjà un petit dialogue pour commencer avec une lettre amiable. Et si ça se passe mal, là ce peut être du ressort de l'assistance juridique.
Par contre, normal que l'extension ne prenne pas ça en charge : c'est de la merde, et c'est géré par un autre organisme. Ça ne couvre rien ou presque... Le volant étant une pièce d'usure...
Par contre, normal que l'extension ne prenne pas ça en charge : c'est de la merde, et c'est géré par un autre organisme. Ça ne couvre rien ou presque... Le volant étant une pièce d'usure...
Dernière édition par Jean.Mi85 le Sam 4 Jan 2014 - 16:43, édité 1 fois
Invité- Invité
Re: Problèmes qualité
Le volant est le modèle standard et les jantes les 18'' de base
On a énormément de pbm qualité avec ce fournisseur de volants, c'est vraiment un problème connu en interne
J'ai un contact à la direction de la qualité PSA, je vais lui faire un courrier, je pense que cela devrait débloquer la situation
On a énormément de pbm qualité avec ce fournisseur de volants, c'est vraiment un problème connu en interne
J'ai un contact à la direction de la qualité PSA, je vais lui faire un courrier, je pense que cela devrait débloquer la situation
Patrick- RCZ Stagiaire
- Messages : 16
Date d'inscription : 13/08/2011
Age : 58
Localisation : BUHL (68)
Re: Problèmes qualité
c'est comme les ecrans escamotable... tant que c'est dans la garantie çà va, mais après....difficile d'avoir gain de cause....
enfin je pense qu'il faut insister et argumenter!
enfin je pense qu'il faut insister et argumenter!
Invité- Invité
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