help qu'en pensez-vous

salut les loulous,

bon la pièce de marco as été changer sauf que Peugeot nancy a dis oralement que c’était bon il prenne en garantie, ho le peugeot de marco change la piece et la il viens de récupérer la rcz, tout refonctionne seulement peugeot nancy refuse de donner son accord ecrit pour motif qu apres recherche ce nest pas pris en garantie, il doit tout payer.


qu'est ce qu'on doit faire ?

merci

Difficile de contrer à partir du moment oû la prise sous garantie avait éte annoncée oralement, maisc'est impensable d'être aussi malhonnête. Faut insister et demandé pourquoi un tel revirement.......

Pareil que alfafrance.
Comme dit le proverbe, "les paroles s'envolent, les écrits restent".

Faut changer de cc et nous dire où c'est afin que l'on n'y aille pas.

Effectivement je ne recommande pas du tout ce peugeot!

Il s agit de peugeot exelmans à paris 16ème.

Pour la petite histoire je la récupère aussi avec deux jantes rayées ... Le plein d essence presque vidé... Et jen passe...

Une lettre a peugeot france va etre rédigée mais en tout cas la garantie premium ne couvre pas grand chose...

Le SAV de Peugeot pourrait faire quelque chose ? Toute question trouve une réponse, qu'elle soit positive ou non ...

pourquoi allez si loin alors qu'il y en a un tres bon a herblay ???

Un coup de téléphone au service client Peugeot s'impose dans ce cas. En suite lors du dépôt de la voiture tu as du signé un papier avec un estimatif des travaux à realiser. Qu'est ce qui a été noté a ce moment là ? Enfin la garantie vice caché est valable sans aucune limite de temps et incombe au constructeur financièrement, tu peux jouer là dessus. Fait de préférence jouer le service client Peugeot ils ont plus de poids que toi sur un concessionnaire  

marco95 a écrit:Effectivement je ne recommande pas du tout ce peugeot!

Il s agit de peugeot exelmans à paris 16ème.

Pour la petite histoire je la récupère aussi avec deux jantes rayées ... Le plein d essence presque vidé... Et jen passe...

Une lettre a peugeot france va etre rédigée mais en tout cas la garantie premium ne couvre pas grand chose...

QUOIIII !!!! il t'on abimé deux jantes !!! 


 parce qu'il te dise que le problème viens de rippage important alors que la personne du controle technique (qui as un garage) m'as dis que ce n’était rien du tout !! et qu'il m'as expliqué qui le voyais parce que la voiture etait leve et quand elle etait au sol, il y avais pas de grippage.

qu'est ce que c'est que ce garage? vraiment  mes jantes abimées par le garage il a intérêt a me les changé !!! telephone au service client le plus vite!!!!! 

C est une entrée à la parisienne comme un parking souterrain et pas prevu pour la largeur de nos rcz.

Rey, il etait proche de mon lieu de travail c est pour ça mais je regrette! 

Pour la rayure des jantes ils me disent que c etait deja present... Je suis devenu fou limite a faire un mauvais geste ! au final il participe a 50% en tout 70€ De ma poche.

Que des mauvaises surprises , avis aux parisiens!

VIVE PARIS! pfffffffff quelle bande d'incapables!

quand on dépose sa voiture en cc on insiste pour que le réceptionniste vienne faire le tour de la voiture afin de faire noté d’éventuel "poc"

ca evite les soucis

rey95 a écrit:quand on dépose sa voiture en cc on insiste pour que le réceptionniste vienne faire le tour de la voiture afin de faire noté d’éventuel "poc"

ca evite les soucis

Théoriquement ils doivent le faire pour éviter ce genre de désagréments, sinon tant pis pour eux !

rey95 a écrit:pourquoi allez si loin alors qu'il y en a un tres bon a herblay ???

Je confirme, pour l'instant, très serviables et très pros!!!!

J'irais sur herblay dans ce cas pour mon entretien ! Finis boulogne ou paris