Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
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Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Ce matin, petite fumée grise au démarrage, comme parfois ca arrive (je l'ai déjà amené chez le concess pour ca et il n'a rien trouvé, tout est normal m'a t'il dit).
Au bout d'un kilomètre, petits accoups moteur puis mode dégradé et message "defaillance" moteur.
Demi-tour direction la maison et cela a grand peine car elle n’avançait quasiment plus.
Je l'arrête et là je constate que le ventilo tourne à fond (alors que le moteur est encore froid). Je me dis que cela va bien s’arrêter et je rentre dans la maison.
Je ressors 5 Mn plus tard et toujours le ventilo qui tourne à fond ! :-(
Je soulève le capot, débranche la batterie. Tout s'arrête (normal !).
Je rebranche la batterie et elle semble fonctionner normalement. Je dis "semble" car du coup je n'ai pas essayé de faire un tour.
J'attends Lundi pour l'emmener (de nouveau) chez le concessionnaire.
Pas mal pour un véhicule qui a seulement 14 000 Km au compteur !
Au bout d'un kilomètre, petits accoups moteur puis mode dégradé et message "defaillance" moteur.
Demi-tour direction la maison et cela a grand peine car elle n’avançait quasiment plus.
Je l'arrête et là je constate que le ventilo tourne à fond (alors que le moteur est encore froid). Je me dis que cela va bien s’arrêter et je rentre dans la maison.
Je ressors 5 Mn plus tard et toujours le ventilo qui tourne à fond ! :-(
Je soulève le capot, débranche la batterie. Tout s'arrête (normal !).
Je rebranche la batterie et elle semble fonctionner normalement. Je dis "semble" car du coup je n'ai pas essayé de faire un tour.
J'attends Lundi pour l'emmener (de nouveau) chez le concessionnaire.
Pas mal pour un véhicule qui a seulement 14 000 Km au compteur !
Dernière édition par dens le Mer 16 Juil 2014 - 19:01, édité 1 fois
dens- RCZ Interimaire
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
peut etre la sonde de température ? pour ce qui est du ventilo du moins
je ne crois pas que cela passe en mode dégradé par contre lorsqu'elle déconne
je ne crois pas que cela passe en mode dégradé par contre lorsqu'elle déconne
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Deux ans déjà
perrin- RCZ Modérateur
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Il ne manquerait plus qu'il y ait deux problèmes tiens !
Dire que jusqu'ici, je l'aimais bien ma petite RCZ, mais aujourd'hui beaucoup moins
Quoique elle a été sympa de tomber en panne à 1 Km de la maison, le WE dernier j'étais en vadrouille pendant 2 jours à Rocamadour et environs, ca m'aurait pas du tout fait rire que cela arrive à ce moment là !!
Dire que jusqu'ici, je l'aimais bien ma petite RCZ, mais aujourd'hui beaucoup moins
Quoique elle a été sympa de tomber en panne à 1 Km de la maison, le WE dernier j'étais en vadrouille pendant 2 jours à Rocamadour et environs, ca m'aurait pas du tout fait rire que cela arrive à ce moment là !!
dens- RCZ Interimaire
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
il ne faut pas dramatiser, ça n'est peut être pas grand chose, un simple défaut de masse peut tout foutre en l'air sur les voitures de nos jours avec l'electronique embarquée.
je comprend que c'est très énervant, surtout à ce kilométrage.
Il faut l'amener chez Peugeot pour une lecture des défauts dans le calculo et cela devrait donner la source du problème.
de toutes façons, elle est logiquement encore sous garantie donc rien à débourser normalement.
Après j'avoue que c'est bizarre comme panne.
Sur ma 206, ils ont du changer l'afficheur numérique à 9000km et le volant à 19 000 en garantie ... une poulie à 75 000 à peu pres puis plus rien jusqu'à 200 000 .
c'était certes des pannes moins génantes mais une fois passées, ras. Ne t'inquiète pas, tu retrouveras les plaisirs de conduite de ta Z !
sinon mes parents ont vu affiché surchauffe moteur après 40 km de nationnale à 7000km sur la 208 gti, et c'était juste la sonde qui avait laché, peugeot a lancé une campagne de rappel juste après et sinon ras
ps, meme si elle roule à nouveau correctement, il y aura quand meme une trace dans le calculo donc pas d'inquietude, ils pourront quand meme voir ce qui a déconné.
je comprend que c'est très énervant, surtout à ce kilométrage.
Il faut l'amener chez Peugeot pour une lecture des défauts dans le calculo et cela devrait donner la source du problème.
de toutes façons, elle est logiquement encore sous garantie donc rien à débourser normalement.
Après j'avoue que c'est bizarre comme panne.
Sur ma 206, ils ont du changer l'afficheur numérique à 9000km et le volant à 19 000 en garantie ... une poulie à 75 000 à peu pres puis plus rien jusqu'à 200 000 .
c'était certes des pannes moins génantes mais une fois passées, ras. Ne t'inquiète pas, tu retrouveras les plaisirs de conduite de ta Z !
sinon mes parents ont vu affiché surchauffe moteur après 40 km de nationnale à 7000km sur la 208 gti, et c'était juste la sonde qui avait laché, peugeot a lancé une campagne de rappel juste après et sinon ras
ps, meme si elle roule à nouveau correctement, il y aura quand meme une trace dans le calculo donc pas d'inquietude, ils pourront quand meme voir ce qui a déconné.
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Deux ans déjà
perrin- RCZ Modérateur
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Oui, oui, je ne m'inquiète pas trop...
Enfin, si tout de même un peu pour mon portefeuille car elle n'est plus sous garantie, c'est une 2011 qui a très peu roulée !
Enfin, on verra ça la semaine prochaine...
Enfin, si tout de même un peu pour mon portefeuille car elle n'est plus sous garantie, c'est une 2011 qui a très peu roulée !
Enfin, on verra ça la semaine prochaine...
dens- RCZ Interimaire
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
selon la panne, tu pourras réclammer une prise en charge hors garantie, en effet, il y a eu pas mal de problèmes sur les thp 156 jusqu'à cette période
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Deux ans déjà
perrin- RCZ Modérateur
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
A ce propos, une petite question a ceux qui ont été confronté a ce genre de chose (prise en charge) : comment cela se passe ?
Le CC fait le diagnostic et le devis.
Puis ensuite, que faut-il faire ?
Faire réparer et demander ensuite au service client Peugeot ou faut-il demander d'abord la prise en charge et faire réparer seulement après réponse ?
Le CC fait le diagnostic et le devis.
Puis ensuite, que faut-il faire ?
Faire réparer et demander ensuite au service client Peugeot ou faut-il demander d'abord la prise en charge et faire réparer seulement après réponse ?
dens- RCZ Interimaire
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Ca y est, j'ai amené la voiture chez Peugeot.
Diagnostic : bobines et bougies a changer. 420 €. J'ai un peu mal au C.... quand même !
Est-ce que certains ont déjà fait ce genre de réparation svp ?
Diagnostic : bobines et bougies a changer. 420 €. J'ai un peu mal au C.... quand même !
Est-ce que certains ont déjà fait ce genre de réparation svp ?
dens- RCZ Interimaire
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
outch !! demande a peugeot une aide financière c pas normal !!
benji- RCZ Passionné
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Oui, je compte le faire mais il faut le faire auprès de qui, le concess ou le service client ?
dens- RCZ Interimaire
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
appel peugeot france =)
benji- RCZ Passionné
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Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
en effet, à un tel kilométrage, c'est pas normal, tu peux réclammer une prise en charge après, ne l'ayant jamais fait, je pense qu'il faut en parler avec la concess qui s'occupe de ta voiture en premier lieu.dens a écrit:Ca y est, j'ai amené la voiture chez Peugeot.
Diagnostic : bobines et bougies a changer. 420 €. J'ai un peu mal au C.... quand même !
Est-ce que certains ont déjà fait ce genre de réparation svp ?
Dernièrement j'ai fait monter 2 triangles chez peugeot ( eurorepar) , 25 000 km plus tard, ils étaient à nouveau à changer, j'ai eu une prise en charge complète meme s'ils n'étaient plus sous garantie depuis 1 an ... ( j'ai juste payé un supplément car les nouveaux sont d'origine peugeot et du coup plus cher)
il faut être ferme, et trouver un terrain d'entente bon courage !
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Deux ans déjà
perrin- RCZ Modérateur
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Age : 30
Localisation : Gard / EST
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Oui j'ai eu la même panne sur mon thp 200 cet automne, mais j'ai une prolongations de garantie donc pris en charge. Ils ne m'ont changé que les deux bobines défectueuses, et m'ont conseillé de changer les 4 bougies à ma charge ce que j'ai fait.
menvick57- RCZ Confirmé
- Messages : 1117
Date d'inscription : 31/10/2011
Age : 50
Localisation : moselle ( france )
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Allez hop demande de prise en charge envoyée à Peugeot France via mail (enfin via le site peugeot.fr).
Je n'ai pas voulu payer la réparation et donc, fort logiquement, le concessionnaire n'a pas voulu me rendre le véhicule...
Je n'ai pas voulu payer la réparation et donc, fort logiquement, le concessionnaire n'a pas voulu me rendre le véhicule...
dens- RCZ Interimaire
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Date d'inscription : 18/01/2014
Localisation : Région Toulousaine
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Bon, Peugeot France, sur une facture initiale de 424 € prends en charge 343 €.
Reste donc à ma charge 81 €.
J'ai lâché l'affaire et j'ai payé pour récupérer ma voiture.....
Reste donc à ma charge 81 €.
J'ai lâché l'affaire et j'ai payé pour récupérer ma voiture.....
dens- RCZ Interimaire
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Date d'inscription : 18/01/2014
Localisation : Région Toulousaine
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
c'est pas mal 80%! en tout cas la réponse a été rapide bravo!
Invité- Invité
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Oui le Service Relations Clientèle est plutôt réactif et ne rechigne pas à prendre en charge...
Il ne faut pas hésiter...
Désolé de ne pas t'avoir renseigné avant dens, je n'ai plus de PC depuis quelques temps.... Galére...
Il ne faut pas hésiter...
Désolé de ne pas t'avoir renseigné avant dens, je n'ai plus de PC depuis quelques temps.... Galére...
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
oui c'est pas mal, il t'on laissé à charge le remplacement des bougies quoi. Bref comme pour moi sous garantie...
menvick57- RCZ Confirmé
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Date d'inscription : 31/10/2011
Age : 50
Localisation : moselle ( france )
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Les gens pensent pas toujours à les contacter...
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Bon ben, 100 Km et de nouveau : ratatouillages, 50 km/h max (avec beaucoup d'élan), défaut moteur, etc, etc...
Re-direction le garage Peugeot !
Re-direction le garage Peugeot !
dens- RCZ Interimaire
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Localisation : Région Toulousaine
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Chose incroyable : J'ai réussi à garder mon calme, je l'ai même joué sympa.
Punaise, je vieillis moi !
Punaise, je vieillis moi !
dens- RCZ Interimaire
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Date d'inscription : 18/01/2014
Localisation : Région Toulousaine
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Cool... Self control...
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Bon, ca y est, j'ai enfin récupéré ce soir ma RCZ... avec une pompe à carburant toute neuve et entièrement prise en charge par Peugeot.
Pour l'instant elle marche !
Pour l'instant elle marche !
dens- RCZ Interimaire
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Localisation : Région Toulousaine
Re: Ca y est, moi aussi, j'ai eu droit à ma petite panne ! EDIT : Mes petites pannes !
Pour répondre à ta question, suite défaut pompe à huile (+/- 1.300km au compteur) et prise en charge Grand Garage du Gard à Nîmes, 10 sec de formulaire à remplir et 0€ à payer.
Grand sérieux de la prise en charge.
Grand sérieux de la prise en charge.
Ledentg- RCZ Stagiaire
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