RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

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Message par Philippe 19 le Dim 16 Jan 2011 - 14:08

Désolé Lolo..........je pense que c'est un toutou pas une toutoune Laughing
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Soldat Morales le Jeu 20 Jan 2011 - 12:45

On est en milieu de semaine mon pote, alors les bonnes nouvelles sont elles au rendez vous? En tout cas j'espere de tout coeur, en plus c'est la Saint Soldat aujourd'hui.
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Invité le Jeu 20 Jan 2011 - 13:33

bon alors voilà, je vais prendre la parole pour cats, lui meme n'ayant plus le gout de venir vous donner des nouvelles de sa voiture, ni meme de venir nous lire sur le forum, et cela se comprends...
pour infos, mieux vaut ne pas tomber en panne ou avoir un accident avec nos voitures, en effet, cela fait 2 mois, 2 trèèèès longs mois, ou cats est toujours en attente des pieces..le capot, pare chocs sont arrivés en une semaine, peinds dans la foulée, mais ensuite.....gros soucis, pas de prétentionneurs pyrotechniques, ni l'arche...zebre a retourné ciel et terre, croyez moi, chez les plus hauts placés de chez Peugeot, entre mail, coup de fils, et meme lors d'une réunion....à ce jour, les prétentionneurs "arriveraient " à Peugeot la semaine prochaine, mais quand à la cc??quant à l'arche, pas de nouvelle, et c'est bien ça le pire : RIEN, NADA, pas d'info!!!!c'est désastreux et frsutrant pour zebre qui essaie tout mais ne peut rien faire de plus....voilà, donc, nous vous tenons informé de la suite...
Cats.....tu sais ce que je pense..

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Radja le Jeu 20 Jan 2011 - 13:54

eek Mon dieu. Quelle histoire. Ca fait peur de lire ça parce que le jour où on aurait un accident, il faudrait également attendre aussi longtemps.
Je comprends l'attitude de Cats, je ferais pareil.
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Invité le Jeu 20 Jan 2011 - 15:22

zebre a une solution....cats vous tiendra informer de celle ci...mais bon, c'est pas simple, et cats, tu nous manque ici!!! Sad

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par René le Jeu 20 Jan 2011 - 15:48

En vertu du contrat Optiway Maintenance, Peugeot doit fournir un véhicule de remplacement dans ce genre de situation...mais c'est vrai, il est cher...

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Invité le Jeu 20 Jan 2011 - 16:00

t'inquiete, zebre n'a pas attendu cela, il lui a preté un coupé 407, sans frais..

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par René le Jeu 20 Jan 2011 - 16:01

Il est vraiment bien ton Zebre...Alors Cats pourrait revenir...puisqu'il est bien entouré...


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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Iggins le Jeu 20 Jan 2011 - 16:02

Classe good

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Devil's le Jeu 20 Jan 2011 - 16:04

Super ça Zebre... roll

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par René le Jeu 20 Jan 2011 - 16:16

Ce n'est quand même pas normal de tels délais...ou la Z est une voiture rare et peu construite ou Peugeot est vraiment mal organisé...

Au fait, ou sont construites les autres Peugeot ? La Z est-elle la seule à être assemblée en Autriche ?

Les accidents sont fréquents, il est important qu'un constructeur fournisse les pièces d'une voiture récente à bref délai...
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Invité le Jeu 20 Jan 2011 - 16:43

tout est à flux tendu, il n y a plus de stock, sur rien c'est un fait, malheurement!... mais j'ose espérer, que ce qui va se passer là....fera bouger les choses....

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par fabrice748 le Jeu 20 Jan 2011 - 17:03

Je vous expliquerai lors du rasso quelques régles de production de voitures ...... peu pas le faire pas écrit mais pour ceux qui seront présent vous comprendrez assez vite .......
Personne ne s'imagine ce que c'est de fabriquer une voiture sans être rentrer dans une usine d'assemblage ...... ce ne sont pas que quelques pièces qui sont assemblées ensemble, c'est beaucoup plus complexe que se que l'on pourrait croire en 1er ........ et le cas du Z est en plus très particulier ......


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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par fabrice748 le Jeu 20 Jan 2011 - 17:07

René a écrit:
Au fait, ou sont construites les autres Peugeot ? La Z est-elle la seule à être assemblée en Autriche ?

Ion => Japon
107 => Kolin, République Tchéque
206+ => Mulhouse
207 => Poissy, Madrid, Trnava
308 => Mulhouse, Sochaux
508 => Rennes
407 coupé => Rennes
807 => Valenciennes
3008/5008 => Sochaux
RCZ => Gratz (mais pas sûr), Autriche
4007 => Japon


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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par lolo le Jeu 20 Jan 2011 - 17:38

bah j ai hate fabrice que tu nous racontes comment ça marche une chaine de montage.....et puis ça à l air tellement confidentiel cagoule

bon cats , on attend tous que tu viennes nous donner les dernieres news , et nous dire ce que zebre peut faire comme arrangement , quand moi aussi je reviendrais avec ma z à sa "cc "...j'déconne ,je touche du bois .....ma jambe ,tu te souviens hein mon cats!!!! Laughing


chapeau zebre
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par fabrice748 le Jeu 20 Jan 2011 - 18:07

lolo a écrit:et puis ça à l air tellement confidentiel

Non pas spécialement mais c'est tellement complexe que j'en ai pour au moins 2 heures pour tout expliquer par écrit .... et encore .......

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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Philippe 19 le Jeu 20 Jan 2011 - 20:04

fabrice748 a écrit:
lolo a écrit:et puis ça à l air tellement confidentiel

Non pas spécialement mais c'est tellement complexe que j'en ai pour au moins 2 heures pour tout expliquer par écrit .... et encore .......

et dire que tu recommenceras tout pour le rasso suivant......... Laughing
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Yoyo le Jeu 20 Jan 2011 - 20:16

fabrice748 a écrit:
René a écrit:
Au fait, ou sont construites les autres Peugeot ? La Z est-elle la seule à être assemblée en Autriche ?

Ion => Japon
107 => Kolin, République Tchéque
206+ => Mulhouse
207 => Poissy, Madrid, Trnava
308 => Mulhouse, Sochaux
508 => Rennes
407 coupé => Rennes
807 => Valenciennes
3008/5008 => Sochaux
RCZ => Gratz (mais pas sûr), Autriche
4007 => Japon

Tu me decois fabrice nonono
T'as oublié la 307 phase 2 nonono 145









Very Happy







sortie
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Cats le Jeu 20 Jan 2011 - 21:07

Le temps est venu de mettre un point final sur l'histoire de la Cats'Mobile, en tout cas dans sa version actuelle.
Vous connaissez tous son histoire, mon histoire, ainsi que les problèmes générés suite à mon accident qui s'est produit seulement 5 jours après la livraison de ma Z, après 269 km !

Comme vous le savez, les pièces principales sont arrivées très vite (capot et pare choc), nous avons donc pensé que les réparations iraient elles aussi très vite. C'était sans compter un problème d'approvisionnement des deux "prétentionneurs" de capot et de l'arche.

C'était d'autant plus compliqué à vivre, que l'on espérait chaque semaine que les pièces allaient arriver. A plusieurs reprises, j'ai même posé des congés, pensant que la voiture serait prête avant Noël, puis pour mon anniversaire, puis ... etc ... mais rien ! Non seulement les pièces n'étaient pas livrées mais il était impossible d'avoir de date de livraison ! C'est ça qui est rapidement devenu le plus compliqué à vivre.
Même au niveau du service Client Peugeot, que j'ai contacté, il n'a pas été possible de débloquer la situation. Au passage, j'aurai aimé un peu de compassion de la part de la personne qui a traité mon appel. En effet, j'étais au final plus énervé après l'avoir contacté qu'avant. Il aurait été plus convenable de mettre un peu les formes et de dire au client que je suis, même si j'étais énervé : "je vous comprends", "nous prenons en compte votre problème", "nous allons faire de notre mieux" ... etc ... plutôt que de me dire que c'était de ma faute car j'avais eu un accident.

Je dois dire qu'aujourd'hui, sans l'aide, le soutien, l'assistance, le prise en compte de mes problèmes par "Zèbre", mon concessionnaire, rien n'aurait pu aboutir.
Il m'a tenu informé, il m'a soutenu, il a défendu mon point de vue auprès des instances de Peugeot, il a remué ciel et terre pour faire bouger les choses.
Vous n'imaginez pas à quel point je suis content d'avoir acheté ma voiture chez Zèbre et de l'avoir rapatriée chez lui. La confiance, c'est au dessus, c'est plus que tout. Et, en plus, c'est un grand professionnel doublé d'un grand Monsieur.

Je préfère mettre tous ces problèmes d'approvisionnements sur le compte de la jeunesse de la voiture et de sa petite production, parce que je suis toujours amoureux de ce modèle, et si je le suis resté c'est grâce à Zèbre.
J'ose espérer que Peugeot tirera un enseignement de ce dysfonctionnement au niveau des pièces détachées .

Je vais vous dire, aujourd'hui, je ne suis pas attaché à Peugeot, non, je suis attaché à mon "vendeur" et à sa concession. C'est pour moi beaucoup plus fort, même si cela peut paraître étonnant pour certains car c'est effectivement Peugeot qui est derrière.
Ce que je veux dire, suite à cette expérience, c'est que c'est la relation avec son concessionnaire qui est importante. La confiance qui peut naître entre le lui et vous.

J'ose à peine imaginer ce qui ce serait passé si j'avais traité avec un mandataire !

Non, j'ai eu la chance, et je souhaite à tout le monde, de traiter avec Zèbre !!! Faites un détour, allez chez lui, faites en la pub autour de vous.

Sa concession fait une reprise de ma RCZ et me commande en échange, aux frais de la concession, une RCZ toute neuve !!!

Je ne connais aucune concession qui accorde une telle importance à son client, à sa satisfaction !
Alors je le répète, allez chez lui!

J'ai été long, désolé, mais je ne veux pas finir sans dire toute l'amitié, pour rester sobre sur le forum, toute l'amitié que j'ai pour Zèbre.

Un nouveau sujet va naître, Cats et sa New Cats'mobile


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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Devil's le Jeu 20 Jan 2011 - 21:10

Quelle folle histoire... et en tout cas bravo ZEBRE!!!

Ca me laisse sans voix!!!

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Message par lolo le Jeu 20 Jan 2011 - 21:14

mais non tu n etais pas long......il fallait tout dire , et surtout dire comment zebre traite le client.......comme un roi chapeau


à tres vite cats pour de nouvelles aventures avec ta new catsmobile cheers
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Yoyo le Jeu 20 Jan 2011 - 21:15

Trèèès beau text ! love Bravo a rczebre ! bravo
Félicitation pour ta nouvelle cats'mobile ! Tu a choisie la même config' que l'ancienne ?
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Cats le Jeu 20 Jan 2011 - 21:20

Oui c'est la même ... mais avec un plus de la part de Zèbre (encore) ...
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par lolo le Jeu 20 Jan 2011 - 21:26

bave raconte ... c est cochon ???
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Re: RCZ 1.6 THP 200ch / noir perla nera de Cats / Accident

Message par Cats le Jeu 20 Jan 2011 - 21:30

Vous verrez dans mon nouveau sujet .... langue
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