rétro qui grince encore une fois !!!!
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rétro qui grince encore une fois !!!!
Hello tout le monde
J'ai de nouveau des problèmes avec mes rétros, celui de gauche grince à nouveau, pourtant les embases ont été changées à droite comme à gauche suite à la même panne, et ça, c'était sous garantie, il y a un peu plus d'un an, sauf que ma ZZzz n'est plus maintenant sous garantis elle a 3 ans. Peugeot me demande de régler le démontage soit 1/2 h à 42 € pour regarder et ensuite ils soumettront à Peugeot France une prise en charge.
Est-ce normal cette procédure ?
merci
J'ai de nouveau des problèmes avec mes rétros, celui de gauche grince à nouveau, pourtant les embases ont été changées à droite comme à gauche suite à la même panne, et ça, c'était sous garantie, il y a un peu plus d'un an, sauf que ma ZZzz n'est plus maintenant sous garantis elle a 3 ans. Peugeot me demande de régler le démontage soit 1/2 h à 42 € pour regarder et ensuite ils soumettront à Peugeot France une prise en charge.
Est-ce normal cette procédure ?
merci
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
Bonjour fabers, ce n'est pas très commercial comme démarche et normalement l'établissement d'un devis est gratuit. Là ils vont te dire que c'est un diagnostique et que c'est moins cher qu'un branchement sur la valise...
Après si tu a acheter et entretenu le véhicule chez eux ils pourraient faire un effort. Contacte toi même le service client Peugeot pour la prise en charge en arguant qu'il y a déjà eu une intervention pou le même défaut il y a un an et que la réparation est soumise à obligation de résultat légalement, sachant que les rétros ne sont pas considérés comme pièces d'usure. Bien sure rester calme et courtois pour avoir gain de cause, la personne au bout du fil n'y est pour rien
Après si tu a acheter et entretenu le véhicule chez eux ils pourraient faire un effort. Contacte toi même le service client Peugeot pour la prise en charge en arguant qu'il y a déjà eu une intervention pou le même défaut il y a un an et que la réparation est soumise à obligation de résultat légalement, sachant que les rétros ne sont pas considérés comme pièces d'usure. Bien sure rester calme et courtois pour avoir gain de cause, la personne au bout du fil n'y est pour rien
menvick57- RCZ Confirmé
- Messages : 1117
Date d'inscription : 31/10/2011
Age : 50
Localisation : moselle ( france )
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
Bonjour à tous
J'ai le même défaut qui commence à se faire sentir mais moi le bruit semble provenir sur l'ouverture des deux rétroviseurs en même temps... ma voiture à 19500 kms et elle est de 2012..
c'est encore supportable car on n'ouvre pas et on ferme pas les rétroviseurs toutes les 2 minutes mais sur un parking entouré de belle caisses ça montre une qualité Peugeot un peu douteuse.
Je veux juste savoir si il y a un risque de détérioration des rétroviseurs à la longue, et si c'est un défaut avéré des RCZ , histoire de voir avec le SAV peugeot...
Merci
J'ai le même défaut qui commence à se faire sentir mais moi le bruit semble provenir sur l'ouverture des deux rétroviseurs en même temps... ma voiture à 19500 kms et elle est de 2012..
c'est encore supportable car on n'ouvre pas et on ferme pas les rétroviseurs toutes les 2 minutes mais sur un parking entouré de belle caisses ça montre une qualité Peugeot un peu douteuse.
Je veux juste savoir si il y a un risque de détérioration des rétroviseurs à la longue, et si c'est un défaut avéré des RCZ , histoire de voir avec le SAV peugeot...
Merci
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
des qu'il commence a faire plus chaud, ça recommence chez moi aussi...
je pense surtout a un probleme de conception... donc ça reviendra à chaque fois...
surement une piece en plastique qui se dilate et grince en touchant une autre piece...
je pense surtout a un probleme de conception... donc ça reviendra à chaque fois...
surement une piece en plastique qui se dilate et grince en touchant une autre piece...
lionel007- RCZ Amateur
- Messages : 264
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : alpes maritimes
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
J'ai eu le même problème l'année dernière sur la 163 HDi, passage chez le concessionnaire , démontage de la coque extérieur, et burette de graisse silicone ( 4 mn par coté ).
Plus de problème depuis !
mais pas normal tout de même, car plus il faisait chaud, plus le défaut était audible !
Menfin,
A plus
Plus de problème depuis !
mais pas normal tout de même, car plus il faisait chaud, plus le défaut était audible !
Menfin,
A plus
jlb57- RCZ Amateur
- Messages : 216
Date d'inscription : 01/02/2014
Age : 57
Localisation : METZ
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
Idem pour moi. Déjà l'année passée et ça recommence. Vite prendre rv. Ma garantie se termine le 21/06 et j'ai 25200 km
gumbo- RCZ Apprenti
- Messages : 942
Date d'inscription : 25/08/2012
Age : 66
Localisation : Brabant Flamand (Leuven) 3001
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
c est vraiment casse pied, et il parait selon mon CC que je suis le seul lol
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
J' ai eu le meme problème, pris en charge par pijot !!!!!
pascal24- RCZ Confirmé
- Messages : 1389
Date d'inscription : 04/02/2014
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Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
non, toujours sous garantie; mais vu que c' est un problème récurant sur la Z, et chez pijot, ils le savent, alors je ne sais pas si ils ne pourraient pas la prendre hors garantie !!!!!!
pascal24- RCZ Confirmé
- Messages : 1389
Date d'inscription : 04/02/2014
Age : 60
Localisation : entre Bergerac et Libourne
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
Bonjour à tous ,
avec ces chaleurs les joints et plastiques travaillent , d'ou ces grincements,
donc un coup de silicone spray et ça doit être bon.
@+ JMR
avec ces chaleurs les joints et plastiques travaillent , d'ou ces grincements,
donc un coup de silicone spray et ça doit être bon.
@+ JMR
JMR- RCZ Débutant
- Messages : 67
Date d'inscription : 29/05/2014
Age : 60
Localisation : 63
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
j’essayerais bien le silicone avant d'entreprendre toute démarche, j'ai du annuler mon rdv chez Peugeot faute de temps, il faut que je regarde comment démonter sans rien casser
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
Salut ,
pas la peine de démonter.
Essaye en vaporisant le silicone spray à l'articulation ,
puis ouvre et ferme avec ta clé pour faire tourner les rétros.
@+JMR
pas la peine de démonter.
Essaye en vaporisant le silicone spray à l'articulation ,
puis ouvre et ferme avec ta clé pour faire tourner les rétros.
@+JMR
JMR- RCZ Débutant
- Messages : 67
Date d'inscription : 29/05/2014
Age : 60
Localisation : 63
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
ou plutot avec le bouton dedans pour eviter de faire fermer ouvrir .... toute la voiture
__________________________
Deux ans déjà
perrin- RCZ Modérateur
- Messages : 2019
Date d'inscription : 31/07/2011
Age : 30
Localisation : Gard / EST
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
perrin a écrit:ou plutot avec le bouton dedans pour eviter de faire fermer ouvrir .... toute la voiture
pascal24- RCZ Confirmé
- Messages : 1389
Date d'inscription : 04/02/2014
Age : 60
Localisation : entre Bergerac et Libourne
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
résolu aujourd'hui via mon cc 7 jours avant la fin de la garantie
gumbo- RCZ Apprenti
- Messages : 942
Date d'inscription : 25/08/2012
Age : 66
Localisation : Brabant Flamand (Leuven) 3001
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
il fallait que vous en reparliez les gars !!!!!, hier, je me suis aperçu que mon rétro de droite
refaisait des siennes, je vais refaire un tour à ma cc avant fin juin (fin de garantie constructeur, mais encore garantie 1 an).
refaisait des siennes, je vais refaire un tour à ma cc avant fin juin (fin de garantie constructeur, mais encore garantie 1 an).
pascal24- RCZ Confirmé
- Messages : 1389
Date d'inscription : 04/02/2014
Age : 60
Localisation : entre Bergerac et Libourne
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
C'est un problème récurrent...
Le tout plastique a ses limites, même s'il participe au gain de poids...
Comme l'aileron, les rétros subissent les variations de température,
un petit coup de silicone et tout s'arrange en effet...
Concernant les rétroviseurs je serais quand même plus réservé sur les seules variations de températures, en tous cas le constructeur connait le problème, donc il se doit d'assurer une prise en charge...
Le tout plastique a ses limites, même s'il participe au gain de poids...
Comme l'aileron, les rétros subissent les variations de température,
un petit coup de silicone et tout s'arrange en effet...
Concernant les rétroviseurs je serais quand même plus réservé sur les seules variations de températures, en tous cas le constructeur connait le problème, donc il se doit d'assurer une prise en charge...
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
tout à fait, je vais en profiter en meme temps que la révision des 2 ans, pour qu' ils me règlent le problème (meme si il doit revenir plus tard !!!) .....
pascal24- RCZ Confirmé
- Messages : 1389
Date d'inscription : 04/02/2014
Age : 60
Localisation : entre Bergerac et Libourne
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
Le problème étant récurant de part une erreur de conception nous devrions tous subir cela tôt ou tard et il sera dommage d'engraisser les CC Peugeot pour un problème qui est de leur ressort.
Pour les personnes ayant déjà réalisées la manipulation, il serait intéressant de réaliser un petit tuto indiquant la référence du lubrifiant, les points qui sont à lubrifier pour les retros mais aussi l'aileron qui subit le même problème de dilatation lorsque qu'il faut chaud.
Merci d'avance pour le partage de vos expériences
Pour les personnes ayant déjà réalisées la manipulation, il serait intéressant de réaliser un petit tuto indiquant la référence du lubrifiant, les points qui sont à lubrifier pour les retros mais aussi l'aileron qui subit le même problème de dilatation lorsque qu'il faut chaud.
Merci d'avance pour le partage de vos expériences
polowaz62- RCZ Interimaire
- Messages : 27
Date d'inscription : 03/07/2013
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
polowaz62 a écrit:Le problème étant récurant de part une erreur de conception nous devrions tous subir cela tôt ou tard et il sera dommage d'engraisser les CC Peugeot pour un problème qui est de leur ressort.
Pour les personnes ayant déjà réalisées la manipulation, il serait intéressant de réaliser un petit tuto indiquant la référence du lubrifiant, les points qui sont à lubrifier pour les retros mais aussi l'aileron qui subit le même problème de dilatation lorsque qu'il faut chaud.
Merci d'avance pour le partage de vos expériences
je trouve cela tres bien un petit tuto et surtout le lubrifiant a utilisé
kikine- RCZ Expert
- Messages : 3872
Date d'inscription : 03/04/2013
Age : 67
Localisation : lille
Re: rétro qui grince encore une fois !!!!
kikine a écrit:polowaz62 a écrit:Le problème étant récurant de part une erreur de conception nous devrions tous subir cela tôt ou tard et il sera dommage d'engraisser les CC Peugeot pour un problème qui est de leur ressort.
Pour les personnes ayant déjà réalisées la manipulation, il serait intéressant de réaliser un petit tuto indiquant la référence du lubrifiant, les points qui sont à lubrifier pour les retros mais aussi l'aileron qui subit le même problème de dilatation lorsque qu'il faut chaud.
Merci d'avance pour le partage de vos expériences
je trouve cela tres bien un petit tuto et surtout le lubrifiant a utilisé
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