BUG de mise a jour

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BUG de mise a jour

Message par Purplenew le Jeu 23 Jan 2014 - 14:15

Il y a quelques jours en mettant le contact un message de mise à jour s est affiché sur l écran me demandant de ne pas couper le moteur durant les 25 mn suivantes. Depuis j ai toujours le message qui est bloqué sur l écran, mais qui a aussi bloqué certaines fonctions : radars d aide au stationnement, radio, lecteur CD, telephone, GPS. Le garage du concessionnaire veut mettre son CD de mise à jour pour solutionner mon problème?,?? Le hic, il y a déjà un CD dans le lecteur, qu on ne peut éjecter puisque tout est bloqué. Donc il part du principe qu il faut démonter le lecteur de CD pour enlever le CD qui est à l intérieur ( a son avis coincé ou à l envers) ( je suis le seul utilisateur donc je sais très bien que ce n est pas possible sauf s ils ont forcés pour rentrer le leur) et qu après ils pourront reprendre la mise à jour . Quelqu un à t il déjà rencontrer ce genre de problème ?? Je tiens énormément à ma voiture et je ne suis pas du tout d accord avec leur diagnostic merci pour vos conseils.

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Re: BUG de mise a jour

Message par perrin le Jeu 23 Jan 2014 - 17:41

et si tu coupes la batterie pdt plusieurs minutes ?

Au fait ==========>>>>>> PRESENTATION clin

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winner winner winner Le GRAAL est lààààààààà winner winner winner

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Re: BUG de mise a jour

Message par Purplenew le Jeu 23 Jan 2014 - 17:47

J y ai pensé, mais je suis du sexe F, et quand j en parle aux H il se moque un peu de moi, c est pourquoi je suis passée sur le blog, donc je vais leur reproposer merci de cette reponse

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Re: BUG de mise a jour

Message par menvick57 le Jeu 23 Jan 2014 - 18:17

Bonjour purplenew, pour essayer de te répondre il faudrait que l'on sache si ton  autoradio est un NG4 ( format double din avec lecteur de carte SD ) ou un RT6 ( format simple ).

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Re: BUG de mise a jour

Message par cyril le Jeu 23 Jan 2014 - 18:25

débrancher le + de ta batterie c'est très simple, pas besoin d'outil puisqu'il s'agit d'une "pince" à déclipser, tu peux donc le faire toute seule!
laisse débrancher 15 à 30mn pour voir s'il se réinitialise ;)

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Re: BUG de mise a jour

Message par Purplenew le Jeu 23 Jan 2014 - 18:38

Apparemment mon auto radio serait un NG4. Je vais débrancher la batterie j ai a nouveau RV demain matin chez le concessionnaire donc je flippe un peu de lui confier ma voiture

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Re: BUG de mise a jour

Message par fabers le Jeu 23 Jan 2014 - 18:45

on peut également faire une mise a jour via la carte sd non c'est ce que j'ai fait moi mais c'était une version télécharger donc pas très officiel, ton garagiste ne peut il tout simplement pas copier le dvd sur la carte sd ?

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Re: BUG de mise a jour

Message par lionel007 le Jeu 23 Jan 2014 - 18:56

essaye ça pour reinitialiser le poste

appuyer simplement 20 secondes sur ''on''

ou

appuyer 30 secondes minimum sur les touches VOLUME + EJECT en même temps

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Re: BUG de mise a jour

Message par Invité le Jeu 23 Jan 2014 - 19:45

Purplenew a écrit:Apparemment mon auto radio serait un NG4.  Je vais débrancher la batterie  j ai a nouveau RV demain matin chez le concessionnaire donc je flippe un peu de lui confier ma voiture

Bonsoir mademoiselle ( ou madame )  coucou 

Sans être pessimiste, ça peut être un signe de disque-dur défectueux : par conséquent l'autoradio n'arrive plus à charger son logiciel et donc il ne démarre plus aucune de ses fonctions, dont l'éjection du lecteur CD et tout le reste dont tu as parlé.

Mais je suis peut-être trop pessimiste. Tiens-nous au courant.  smile 

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Re: BUG de mise a jour

Message par Devil's le Ven 24 Jan 2014 - 8:18

Bonjour et bienvenue sur le forum.. quoique ce ne soit pas l'endroit "rêvé" pour se présenter....

Sinon, tiens nous au courant sur l'évolution de ton bug.

Et n'hésite pas à aller te présenter dans la section "Votre RCZ" http://peugeot-rcz.forumactif.com/f3-votre-rcz Nul doute que tu recevras un accueil chaleureux Very Happy

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Re: BUG de mise a jour

Message par Purplenew le Sam 25 Jan 2014 - 14:33

Bonjour, après un nouveau passage chez le concessionnaire, ils ont démonté le bloc radio pour l envoyer chez un technicien' ils m expliquent que c'est le CD qui est dans le lecteur qui les empêche de faire la mise à jour ils ne peuvent pas insérer. Le leur. ( pour moi c est normal puisqu il n'y a aucune alimentation enfin nous verrons. Sinon j avais fait l essai de débrancher la batterie, j ai appuyé sur le "on" enfin j'ai suivi vos conseils et vous en remercie. Je vais attendre le retour du matériel ( je suis prévenue il faudra un certain temps) et ne manquerai pas de vous tenir informé de leur diagnostic Encore merci à vous tous bon week end et à bientôt

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Re: BUG de mise a jour

Message par bess94 le Dim 26 Jan 2014 - 0:02

Un Coup de valise ne peut pas donner le defaut du materiel ? ^^

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Re: BUG de mise a jour

Message par Purplenew le Dim 26 Jan 2014 - 9:11

Bonjour, c est ce que j ai essayé de leur expliquer, mais ils ont fait une fixation sur mon pauvre CD dans le lecteur qu on ne pouvait pas retirer parce que pas alimenté. On verra !!!!!!!!!
Bonne journee

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